IHK Ostbrandenburg - Informatikkaufmann/-frau

Arbeitsgebiet:
Informatikkaufleute sind in den kaufmännisch-betriebswirtschaftlichen Funktionen ihrer Branche, zum Beispiel in Industrie, Handel, Banken, Versicherungen und Krankenhäusern tätig. Sie arbeiten in Projekten zur Planung, Anpassung und Einführung von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik. Dabei sind sie Mittler und Verbindungsglied zwischen den Anforderungen der Fachabteilungen und der Realisierung von informations- und telekommunikationstechnischen Systemen. Informatikkaufleute beraten und unterstützen die Mitarbeiter beim Einsatz von luK-Systemen zur Abwicklung betrieblicher Fachaufgaben und sind für die Systemverwaltung zuständig.

Branchen/Betriebe:
Anwender von informations- und telekommunikationstechnischen Systemen, insbesondere in den Branchen Industrie, Handel, Banken, Versicherungen, Gesundheitswesen.

Berufliche Qualifikationen:
Informatikkaufleute analysieren Geschäftsprozesse im Hinblick auf den Einsatz von Systemen der Informations- und Telekommunikationstechnik, erarbeiten Anforderungsprofile und Pflichtenhefte, ermitteln den Bedarf an informations- und telekommunikationstechnischen Systemen, erteilen Aufträge und beschaffen informations- und telekommunikationstechnische Systeme, führen informations- und telekommunikationstechnische Systeme ein, erstellen und implementieren Anwendungslösungen unter Beachtung fachlicher und wirtschaftlicher Aspekte, setzen Methoden der Projektplanung, -durchführung und -kontrolle ein, verwalten informations- und telekommunikationstechnische Systeme, beraten über die Einsatzmöglichkeiten von informations- und telekommunikations-technischen Systemen betreuen und schulen Benutzer.

Ausbildungsschwerpunkte:

Der Ausbildungsbetrieb
Stellung, Rechtsform und Struktur, Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht, Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, Umweltschutz
Geschäfts- und Leistungsprozesse
Leistungserstellung und –verwertung, Betriebliche Organisation, Beschaffung, Markt- und Kundenbeziehungen, Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
Arbeitsorganisation und Arbeitstechniken
Informieren und kommunizieren, Planen und Organisieren, Teamarbeit
Informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märkte
Einsatzfelder und Entwicklungstrends, Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme, Anwendungssoftware, Netze, Dienste
Herstellen und Betreuen von Systemlösungen
Ist-Analyse und Konzeption, Programmiertechniken, Installieren und Konfigurieren, Datenschutz und Urheberrecht, Systempflege, Branchenspezifische Leistungen, Geschäftsprozesse, Planung, Steuerung und Kontrolle
Rahmenbedingungen für den Einsatz von Informations- und Telekommunikationstechnik
Arbeitsorganisation und Organisationsentwicklung, Informationsorganisation, Personalwirtschaft, Rechnungswesen und Controlling
Projektplanung und Durchführung
Anforderungsanalyse, Konzeption, Projektvorbereitung, Projektdurchführung
Beschaffung und Bereitstellen von Systemen
Einkauf, Auftragsabwicklung, Installation und Optimierung, Systemverwaltung
Benutzerberatung und -unterstützung
Ergonomie, Anwendungsprobleme, Einweisen und Schule