IHK Ostbrandenburg - Fotomedienfachmann/-frau

Foto- und Bildmedienprodukte unterliegen einem schnellen Wandel. Die digitale Bildaufnahme und Bildverarbeitung dominiert auch bei Hobbyfotografen und Amateuren. Neue Technologien bieten neue Möglichkeiten der Bildausgabe und Bildübertragung und erzeugen den Bedarf nach neuen Dienstleistungen; sie stellen aber auch neue Kompetenzanforderungen an professionelle wie nichtprofessionelle Fotografen.
Das Personal im Fotofachhandel muss die schnellen Veränderungen von Bildmedienprodukten und -technologien so mit verfolgen, dass es Interessenten kompetent beraten und das Waren- und Dienstleistungsangebot marktgerecht gestalten kann. Beherrschung von Bildaufnahme- und -verarbeitungstechniken sind dafür ebenso erforderlich wie die Fähigkeit, Kunden zielgerichtet zu beraten und zu schulen. Wichtig ist ferner eine konsequente Verkaufsorientierung, die Nutzung des Internet für Marketing und Vertrieb sowie das Angebot passender Zusatzprodukte und -dienstleistungen.
Fotomedienfachleute benötigen deshalb fachliches Know-how und die Fähigkeit, dieses ständig weiter zu entwickeln; sie müssen ferner in der Lage sein, Verkauf und Vermarktung von Fotoprodukten und -dienstleistungen laufend an Marktbedingungen anzupassen.

Ausbildungsbereich

Industrie und Handel, Handwerk

Arbeitsgebiet

Fotomedienfachleute arbeiten in Betrieben der Fotowirtschaft, insbesondere

in Einzelhandelsunternehmen,
in Fach- und Großlaboren,
bei Fotografen,
in der Industrie,
in Bild-Agenturen und weiteren Dienstleistungsunternehmen in den Aufgabenfeldern fotobezogene Dienstleistungen, Beratung, Vertrieb und Marketing.

Berufliche Qualifikationen

Fotomedienfachleute

informieren und beraten kundenorientiert über foto- und videobezogene Produkte und Dienstleistungen sowie über die Gestaltung und Realisierung von Foto- und Videoaufnahmen,
verkaufen Produkte und Dienstleistungen,
erstellen fotografische Aufnahmen nach Vorgaben und eigenen Vorstellungen,
setzen Techniken zur Bildbearbeitung und Bildkorrektur ein,
stellen Bilddaten für die weitere Verwendung bereit,
nutzen verschiedene Bildausgabetechniken,
beobachten marktrelevante Entwicklungen der Fotobranche,
erschließen Kundenbedürfnisse,
führen Kundenschulungen durch,
führen Kalkulationen durch und wenden betriebliche Controllinginstrumente an,
wirken bei Planung und Durchführung von Vertrieb und Marketing mit,
planen und realisieren die Beschaffung von Waren und Dienstleistungen,
arbeiten team- und prozessorientiert.

Inhalte der Berufsausbildung

Berufsprofilgebende Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:

1. Kundenorientierung und -beratung
1.1 Kundenberatung
1.2 Kundenkommunikation
1.3 Kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
1.4 Kundenschulung
1.5 Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben

2. Marketing und Vertrieb
2.1 Verkauf
2.2 Sortimentsgestaltung und Präsentation von Waren und Dienstleistungen
2.3 Markt- und Kundenbeziehungen
2.4 Elektronischer Geschäftsverkehr, Informations- und Kommunikationssysteme

3. Bildaufnahme
3.1 Bildgestaltung
3.2 Bilderstellung
3.3 Bilddatenträger und Speicherprozesse

4. Bildbearbeitung und Bildübertragung
4.1 Bearbeitungs- und Übertragungstechniken
4.2 Kalibrierung
4.3 Medienintegration und -vernetzung

5. Bildwiedergabe

6. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
6.1 Kalkulation und Kennziffern
6.2 Warenwirtschaft

7. Qualitätssicherung
7.1 Qualitätssichernde Maßnahmen
7.2 Beschwerde und Reklamation

Integrative Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten:

1. Der Ausbildungsbetrieb
1.1 Stellung, Rechtsform und Struktur
1.2 Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften, Personaleinsatz
1.3 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
1.4 Umweltschutz

2. Arbeitsorganisation, Information und Kommunikation
2.1 Planung und Steuerung von Arbeitsabläufen
2.2 Teamarbeit und Kooperation

Ausbildungsdauer:

3 Jahre

Inkrafttreten:

01. August 2008
Verordnung vom 19.März 2008

Berufsschule:

Unterrichtsform: Blockunterricht oder Teilzeitunterricht

Oberstufenzentrum II Potsdam
Wirtschaft und Verwaltung
Zum Jagenstein 26
14478 Potsdam
Tel.: (03 31) 2 89 72 00
Fax: (03 31) 2 89 72 01
E-Mail: osz2.potsdam@t-online.de

Verbundangebote:

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Fortbildungsmöglichkeiten (Auswahl):

Techniker/in - Foto- und Medientechnik
Techniker/in - Medien- und Informationssysteme
Fachkaufmann/-frau - Vertrieb
Fachwirt/in - Handel
Fachwirt/in - Medien